Six seven – amikor az ügyfél már nem akar megérteni

Six seven – amikor az ügyfél már nem akar megérteni

Szerző: | jan 10, 2026 | nehéz ügyfelek kezelése, panaszkezelés, személyes kommunikáció, telefonos ügyfélkezelés, ügyfélszolgálat

(és mit tanít erről a „six seven” jelenség) Van az a pillanat, amikor az ügyfél nem hülye,nem érdektelen,nem tiszteletlen –csak elfáradt. Nem akar magyarázatot.Nem akar háttértörténetet.Nem akar „miért”-eket. Csak azt akarja, hogy oldják meg. A közösségi médiában erre...