A kommunikáció sokszor nem akkor romlik el, amikor megszólalunk.Hanem akkor, amikor reflexből szólalunk meg. Ugyanaz a...
Január elején elárasztják az üzeneteinket az újévi jókívánságok SMS-ben, e-mailben, Facebookon, céges csoportokban,...
„Az ügyfelek egyre nehezebbek.”„Ma már senkivel nem lehet normálisan beszélni.”„Nálunk ez mindig így megy.” Ezeket a...
A betűtípus mint politikai kérdés? Simán. Nincs új a nap alatt, de azért akadnak meglepő dolgok. Például az, hogy az...
Kezdjük egy őszinte mondattal:A cégek 90%-ánál a kommunikáció nem ott vérzik el, ahol gondolják. Nem a...
Visszatekintés egy meghatározó időszakra (2006–2007) 2006 szeptembere és 2007...
Többszázezren kommunikálunk közvetlenül ügyfelekkel, vásárlókkal, partnerekkel Magyarországon – telefonon, élőben,...