A Magyar Rákellenes Ligához visszatérni mindig öröm. Tavaly más jellegű feladatban dolgoztam a szervezet néhány vezetőjével, és már akkor látszott, hogy ez egy nyitott, fejlődésre vágyó csapat — akik nem félnek belenyúlni abba, ami működik, de még jobban működhetne.
Idén márciusban egy egész napos írásbeli kommunikációs workshopot tartottam a Liga budapesti székhelyén. Egy fókuszált csapat ült össze: a Liga vezetése, az iroda mindennapjait kezelő kollégák, és a vidéki szervezetek vezetői is. Pont olyan emberek, akiknél a leveleknek, posztoknak, szórólapoknak nem mindegy, hogy elsőre hatnak-e — mert egy érdemi cél érdekében dolgozó szervezetnél minden írott szó számít.
Mit csináltunk konkrétan
Játékkal kezdtünk — egy Duplo-feladattal, amit szeretek és máshol is használok. Most nem lövöm le a poént, mert lehet, hogy egy következő tréningen pont te ülsz majd a csapatban. Annyit elárulok, hogy az írásbeli kommunikáció hatékonyságáról szól, és látványosan megmutatja, mi történik akkor, ha rosszul fogalmazunk meg valamit.
Innen mentünk tovább a valódi anyagokhoz. Elemekre szedtünk üzleti leveleket — kinek szól, mit akar, mire vár választ, hova kerül a hangsúly —, aztán együtt rakták újra össze a résztvevők. Megnéztük, mitől hatékony egy levél: hogy elsőre érthető-e, egyértelmű-e, hogy van-e benne feladat, és ha igen, az ki tudja-e szűrni magát a háttérzajból.
A Liga saját szórólapjainak szövegeit is elővettük — hosszabb anyagból rövidebbet alkottunk, és megvitattuk, hogy melyik részleteket tudjuk elhagyni úgy, hogy az üzenet erősebb legyen, ne gyengébb.
És persze nem mehettünk el a ChatGPT mellett sem. Az írásbeli kommunikációban ma már nem lehet úgy tenni, mintha nem létezne. Megnéztük, mire való és mire nem, milyen promptokkal érdemes nekiállni egy szövegnek, és hogyan lehet úgy használni, hogy ne helyettünk írjon, hanem velünk.
Ami nekem fontos volt
Ez egy interaktív workshop volt — nem klasszikus tréning, ahol én beszélek és a résztvevők hallgatnak. A csapat aktív volt, kérdezett, vitatkozott, próbált. Az ilyen napokat szeretem a legjobban: amikor menet közben átalakulnak a tervezett gyakorlatok, mert valódi problémák merülnek fel, és azonnal azokon kell dolgozni.
A nap végére mindenki kapott egy összefoglaló anyagot is, benne konkrét promptokkal, példacikkekkel, helyesírás-ellenőrző eszközökkel, QR-kód generátorokkal — minden, amit a hétköznapokban hasznosnak találnak.
Köszönet
Köszönöm a Magyar Rákellenes Liga csapatának a bizalmat, az aktív részvételt, és azt, hogy a saját anyagaikkal mertek dolgozni — mert ez sosem könnyű. Élmény volt veletek dolgozni, és örülök, hogy a workshop után a Liga blogján is született róla egy beszámoló.